Polityka wysyłki
Polityka Wysyłki – PackBottle™
Ostatnia aktualizacja: 31 maja 2026 r.
Dziękujemy za zakupy w PackBottle™. Naszym celem jest zapewnienie sprawnej realizacji zamówień oraz bezpiecznej dostawy produktów do naszych klientów.
Godziny pracy i realizacja zamówień
Obsługa klienta pracuje od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9:00–17:00 (CET).
Zamówienia są przetwarzane wyłącznie w dni robocze. Zamówienia złożone poza godzinami pracy, w weekendy lub święta mogą zostać rozpoczęte do realizacji w najbliższym dniu roboczym.
Po potwierdzeniu płatności zamówienie jest przygotowywane do wysyłki w ciągu 5-15 dni roboczych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak święta, promocje czy wyprzedaże, czas realizacji może ulec wydłużeniu.
Czas dostawy
Szacowany czas dostawy liczony jest od momentu wysłania zamówienia:
- Polska: 5–15 dni roboczych
- Kraje Unii Europejskiej: 5–18 dni roboczych
- Pozostałe kraje: 7–25 dni roboczych
Podane terminy są orientacyjne i nie stanowią gwarantowanego czasu dostawy. Faktyczny czas dostawy może różnić się w zależności od lokalizacji odbiorcy, przewoźnika oraz innych czynników niezależnych od PackBottle™.
Koszty wysyłki
Wszystkie zamówienia złożone w sklepie PackBottle™ objęte są darmową wysyłką. Nie naliczamy żadnych dodatkowych opłat za dostawę podczas składania zamówienia.
Cena widoczna przy produkcie jest ceną końcową produktu, a koszt dostawy pokrywamy my.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia klient może otrzymać wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia przesyłki, jeśli jest on dostępny dla wybranej metody dostawy.
Informacje o śledzeniu mogą pojawić się w systemie przewoźnika dopiero po kilku dniach od nadania przesyłki.
Opóźnienia w dostawie
Mimo dołożenia wszelkich starań nie możemy zagwarantować dokładnego terminu dostawy. PackBottle™ nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn pozostających poza naszą kontrolą, w szczególności:
- opóźnień przewoźników,
- kontroli i procedur celnych,
- niekorzystnych warunków pogodowych,
- problemów logistycznych,
- świąt państwowych i lokalnych,
- zdarzeń losowych lub siły wyższej.
Nieprawidłowy adres dostawy
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych adresowych podczas składania zamówienia.
Jeżeli zauważysz błąd w adresie dostawy, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Po rozpoczęciu realizacji zamówienia możliwość zmiany adresu może być ograniczona lub niemożliwa.
Zagubione przesyłki
Jeżeli przesyłka nie dotrze w ciągu 30 dni od nadania, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Każde zgłoszenie zostanie rozpatrzone indywidualnie w celu znalezienia najlepszego rozwiązania.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub realizacji zamówienia prosimy o kontakt:
PawFlow™
E-mail: mikolajbolek2112@gmail.com
Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów w PackBottle™.